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第60章:演算方法的改变

    所以自然也不会有口碑一说,在所有顾客心中,大家也都是习以为常了,结果自然也很难形成良好的传播效应了。”

    “那按照乘风小兄弟的意思,应当如何呢?”李孝恭想了想问道。

    “很简单,所有顾客一视同仁,同等对待,并且把服务做到极致,让顾客能切身体会到宾至如归的感受,体会到最大的满足感。”

    “即便是一个普通的村民一个乞丐,只要他们来消费,都要招待得好好的,让他们能明显感觉到望江楼的服务和别家是显然不同的。”

    “只有这样才能形成与众不同的口碑效应。王爷,你认同吗?”杜乘风振振有词地说道。

    不得不说杜乘风的这番经营理念说出来,绝对是石破天惊的,老实说李孝恭被震惊到了。

    他震惊到的不仅是杜乘风天才一般的商业思维商业理念,还有杜乘风的那种把敢于把农民乃至乞丐和达官贵人,当作一视同仁的这样坦然的姿态。

    或许自己这个王爷在杜乘风的眼里也只不过是一普通人而已。

    这一点从几次与杜乘风对视的眼光中就能感觉得出来,仿佛任何人在他眼里都是一样,无悲无喜,古井无波。

    不过李孝恭也不是迂腐之人,从商业角度来说,即便杜乘风说的话再大胆,但不可否认他确实是很有道理的,这一点无可反驳。

    “乘风小兄弟,不得不说,你的言论虽然有些大胆,但是很有道理,我很认同。”

    李孝恭说这话时,完全是放下了王爷的架子,真心认同了杜乘风的话。

    “嗯,相信王爷有一天一定会为自己的认同而感到庆幸的。”杜乘风自豪地说了一句,没有任何得意和骄傲的意思。

    李孝恭听着这话心道:怎么感觉自己好像被一个少年教育了一般呢?

    不过他没有表现出来,也没有说话,他感觉杜乘风越来越像一个谜。

    杜乘风接着又道:“至于产品口碑,这个就比较好理解了,要求新颖独特,这样才能吸引住顾客。”

    “就像现在的神仙酒,全大唐独此一份,还有我发明的新式菜肴。当然望江楼也可以以后多多研究一些特色美食。”

    李孝恭点了点头,笑着说道:“这个本王倒是想呀,只可惜没有人才呀,只能仰望乘风小兄弟以后多多上心了。”

    “这……”杜乘风无语,这李孝恭还真会打蛇随棍上呀。

    “能者多劳吗!”李孝恭坏笑道。

    杜乘风没接话,只是吐了一口气,指着最后一个词,说道:“最后我们来说说服务。我所讲的服务和你们所认知的招呼跑腿大有不同。严格说来,我计划书中的将来的酒店项目核心理念就是服务。”

    “我们所经营的任何一种商业行为都是服务,为了大众而服务。所不同的是我们如何把这个简单的服务做得更好,做得与众不同。”筆趣庫

    “并形成良好的口碑,这才是做服务的宗旨和目的。当然这个也不是一朝一夕可以做到的,如果王爷有兴趣,日后我可以组织专门的培训。”

    “本王有兴趣,很有兴趣。”李孝恭笑嘻嘻地说道。从杜乘风这样的天才嘴里说出来的精辟的服务理念,他当然是有兴趣的。