关灯
护眼

第71章 产品攻坚

    丹麦乐斯总部之旅后,拿到当年新产品的各家工厂开始研发过程。整个开发从图纸设计、数据修改,到报价、选定供应商;从技术调整,到首样、二、三样,再到goldensale最终样板确认;然后进行首单量产,要赶十一月的交货期,时间是非常紧迫的。

    每年一轮的新产品开发是乐斯工作的重中之中,广州代表处的主力目前只得黄灿与李凡,俩人必须与各供应商老板、工程师反复开会探讨,从材料到设计到配件,巨细无遗,工作量巨大。整个灯饰行业内各制造商的技术水平参差不齐,有的厂工程师经验丰富耐心足,愿意陪同客户一起打磨出质量过关的新产品。而有的厂工程师水平不足,俩人不得已只能充分发挥“传、帮、带”精神,因为中途换供应商的各项成本太大。

    这也是乐斯供应链长期稳定、陈旧的原因之一,丹麦人是比较讨厌挑战风险的。

    新产品图纸从丹麦设计师手上发过来之后,通常franz与黄灿会根据各供应商的特点、优势以及过往经验划定一个广泛报价范围。各供应商经过几轮报价血拼厮杀之后,俩人再商讨出几家今年新产品的最终承造商。

    franz与黄灿一个总部一个中国将采购工作全面掌控,配合日益默契。但无论如何为franz分忧抗责,每年钦点供应商的决定权一定是留给大boss的,黄灿即便心里有数也绝不能抢风头,更不能越厨代庖。

    今年乐斯总部争取到一个德国家具大客户,为其提供的橱柜设计灯试单。这个任务最终落在了赛德明辉手上。

    北欧设计向来以设计简洁著称,德国客户提供的技术图纸上的橱柜灯四四方方、线条流畅,内置g9灯泡,看上去只是一个简单的内嵌入橱柜中的小方盒。拿到设计之初,无论黄灿李凡,还是明辉及其工程师,全都认为这只是一个普通常规项目,并无难度可言。

    然而随着时间的推移,黄灿发现,本年度近百个新产品分配到不同的二十几家工厂,虽然开发速度、技术攻坚方向各有不同,但速度最慢、推进难度最高的居然正是这只看上去最简单不过的方盒灯。

    赛德第一批样板寄到丹麦,由总部工程师与客户研究之后,全数被拒。除了边线不匀、表面划痕等理由,最严重的是外表涂层颜色出错。黄灿和李凡认为原因在于初样是手工版而非模具版的缘故,极力说服明辉开模具重做。

    按照惯例,工厂通常只有在客户完全确认样板、下订单之后才敢放手开模。否则的话经不起几次修改,模具就有可能报废,成本太高,而报价已经交出,想要提价覆盖新增成本的可能性比较小,再强行与客户谈判极可能丢单,导致前期投入作废。

    为此黄灿专程去到赛德与明辉面商,分析利弊之后,明辉同意一搏。在他本人加班加点死盯进度的情况下,一个月后模具样品再次交付丹麦。就在大家都松了一口气之后,竟然收到反馈,样品再次被拒。

    按照黄灿设定的新品开发进度表,只为各厂留出了两次送样的时间,再拖延下去,不光此产品,整个乐斯与新客户的合作势必受阻。假如最终导致订单拖延,连锁反应便是明辉失去乐斯订单,乐斯失去重要新客户。

    franz沉不住气,第一时间要求黄灿将方盒橱柜灯项目列为高度跟进工作,必须亲自狠抓,尽快找出并解决问题,每日通报。

    黄灿致电明辉:“明总,看来从明天开始,我和李凡必须去到贵厂驻扎,一日不解决问题一日不回家。”

    明辉:“如此即是你们给予的最大支持,说实话,模具样板是我亲自抓的,自认达到质量标准,被客户再次拒绝我实在不解,甚至感觉有点冤枉。”

    黄灿:“稍安勿躁,我们一起现场攻坚,一定能找出问题所在。”

    第二天到达赛德,黄灿和李凡立即进入样板间和明辉开始会议。开会之前,明辉首先向他们展示了整整几列方盒橱柜灯样品,他说:“合作态度第一,不推不委。客户只看到两个样板,但在我这里,已经做出过几十次的修改和努力。”

    黄灿点点头,从这些样板中的确看到工厂的努力与诚意。其实,担任外商采购以来,她见识到许多次国内制造商为做出合格产品、满足客户需要进行不懈的努力,偷奸耍滑之流实属个别。当然,抛开价格谈质量不客观。但丹麦乐斯产品属于性价比非常高的中高端。

    她从一排排样品前走过,拿起最后一个仔细关详。橱柜灯至今被拒的理由只剩下色差一项,按道理来说这并非什么技术难点啊。

    李凡拿出工具包里的潘通色卡,将厚厚一沓色条展开成扇形,找到客户提供色号的那一小块颜色,与黄灿手里的样板做比对。这是一个“白色”,看上去普通常规的色号。

    明辉黄灿三人头碰头地聚焦对比色卡,好半天同时抬起头来面面相觑。黄灿理解明辉的“委屈”了,按照经验,她无法从肉眼判断出任何色差,换做质检旧例,手上的样板无疑是合格的。一时间三人都搞不明白问题在哪儿?总不能回复丹麦说仅仅是客户太吹毛求疵了吧?

    黄灿思考过后转头问明辉:“你们赛德一共和几家下游喷涂厂合作过?”