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第五章 发威的部长大人
<p>“对啊。”小吴点点头，“听小道说穆总午休带着客人去那边吃饭，结果只喝了汤。米**听了很不满。”</p>
<p>“也许他就是不饿啊。”蜜蜜小声嘀咕道。“他山珍海味吃那么多难免有腻的时候。”</p>
<p>车子大概行了10分钟，128层的剑锋大厦进入了眼帘。这是穆剑锋的得意之作，穆氏地产的地标建筑。包含购物中心，办公室，观光景点，还有酒店、餐饮等的综合商业大楼。穆氏的穆禾集团总部在100——120层之间。凯渥餐饮旗下的食云谷就位于顶层的旋转餐厅内。</p>
<p>一行人穿过琳琅满目的珠宝区直奔电梯，因为是突击检查也没有什么人来迎接。大家一起跟顾客们挤进电梯。</p>
<p>等到电梯到了最顶层打开，4家店的****生穿着各自门店的制服笑容满面的朝走出电梯的顾客们鞠躬问候。米**一人打头，大家跟着进了食云谷。</p>
<p>门前负责迎客的两位美女明显的一愣，慌慌张张地冲米**鞠躬，声音洪亮。</p>
<p>“**好——**好——”</p>
<p>米**看她们一眼，径自走到里面去。开始四处视察。早上才刚营业不久，大厅前方还摆着自助早餐。经理跟厨师们听到消息立刻跑出来，自动在大厅站成一排。</p>
<p>“米**，这么早您就来了。”经理满脸堆笑凑到米**面前，伸手想跟她握手。</p>
<p>米**没搭理他，开口问：“早餐供应的时间是几点？”</p>
<p>“七点到九点。”经理恭谨地回道。</p>
<p>米**低头看了下手表：8点50.她抬起头，手里拿起餐盘里的什锦春卷尝了一口，面色不变。又伸手拿了旁边盘子里的虾仁煎饺，放在嘴里抿了一下。</p>
<p>“顾客早上从软绵绵的床上爬起来，辛辛苦苦的来这里上班，难道就是为了吃这种冷冰冰的早餐吗？”她的音量不大，却很有威严。</p>
<p>“我说过多少次，人都是感性动物，做出来的饭菜要让人起码感觉温暖，有诚意在里面。这种没有温度的饭菜端出来怎么能吃？冬天到了时候，也要这样招待他们吗？”</p>
<p>“厨师早上做的有点早了，以后……”</p>
<p>“有点早了？”米**转身一指，“为什么搞清洁的员工现在还在拖地？不是早该做完了吗？”</p>
<p>“我有没有说过，顾客用餐的时候，避免一切不美不和谐的工作？”</p>
<p>“是。是。”经理低着头附和道。</p>
<p>“feedback拿来。”米**看着他，伸出手。</p>
<p>“什么？”经理面色紧张。</p>
<p>“顾客的问卷反馈书！”</p>
<p>“……好。”经理面露难色，身后的服务生离开不一会拿来一本册子。</p>
<p>米**翻开几页，念出声来。</p>
<p>“芙蓉饼的味道很好，只是口味有点淡。”</p>
<p>“甜点的品种有点单一。”</p>
<p>“大厅的钢琴是摆设吗？希望等餐的时候有人可以弹弹钢琴。”</p>
<p>“这么重要的反馈就要立即重视。顾客很诚意地写下自己的心声，你却把它藏起来。”</p>
<p>“对不起，我没有及时…及时参考顾客的意见。”经理的额头已经渗出汗珠。</p>
<p>“你不但没有体会顾客的想法。也对我的指示视而不见。”米**说完，突然转身拿了一个糯米糍粑堵住经理因为紧张微张的嘴巴。</p>
<p>接着她又随手从餐盘拿起食物，一个一个塞到了身后站成一排的厨师跟员工的嘴里。</p>
<p>她一边不停地塞，一边训道：“这种没有爱意，没有情感的食物你们都给我全部吃完。”她低头又扬起手中的反馈书，把页面一页一页的撕下来随意的往空中一扬。</p>
<p>“顾客所有的意见反馈每人每条100遍。”她转身又走到经理身边，点点他的胸膛。</p>
<p>“你除了要补交你的5000字的工作总结，还要跟员工一起做100个俯卧撑，当作对你工作疏忽的惩罚。”</p>
<p>韵诗默默站在队伍后边，惊异地望着眼前的一切。</p>
<p>经理一脸凄苦的蹲下身，穿着西装打着领带开始做俯卧撑。</p>
<p>“你们也开始吧。”米**朝其他员工扬扬下巴，交叉手臂放在胸前。</p>
<p>员工们默默地低头，开始跟着做仰卧起坐。</p>
<p>“不要偷懒。”米**看着几个气喘吁吁的女员工，面无表情地补充道。“我还赶时间，快点做完。”</p>
<p>蜜蜜贴在韵诗身后，张大嘴巴感叹：“哇。米魔头果然名不虚传。”</p>
<p>“我突然觉得她对我没那么差。”韵诗捂着胸口，看着被整得哀嚎一片的员工们很是同情。</p>
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<p>“也许他就是不饿啊。”蜜蜜小声嘀咕道。“他山珍海味吃那么多难免有腻的时候。”</p>
<p>车子大概行了10分钟，128层的剑锋大厦进入了眼帘。这是穆剑锋的得意之作，穆氏地产的地标建筑。包含购物中心，办公室，观光景点，还有酒店、餐饮等的综合商业大楼。穆氏的穆禾集团总部在100——120层之间。凯渥餐饮旗下的食云谷就位于顶层的旋转餐厅内。</p>
<p>一行人穿过琳琅满目的珠宝区直奔电梯，因为是突击检查也没有什么人来迎接。大家一起跟顾客们挤进电梯。</p>
<p>等到电梯到了最顶层打开，4家店的****生穿着各自门店的制服笑容满面的朝走出电梯的顾客们鞠躬问候。米**一人打头，大家跟着进了食云谷。</p>
<p>门前负责迎客的两位美女明显的一愣，慌慌张张地冲米**鞠躬，声音洪亮。</p>
<p>“**好——**好——”</p>
<p>米**看她们一眼，径自走到里面去。开始四处视察。早上才刚营业不久，大厅前方还摆着自助早餐。经理跟厨师们听到消息立刻跑出来，自动在大厅站成一排。</p>
<p>“米**，这么早您就来了。”经理满脸堆笑凑到米**面前，伸手想跟她握手。</p>
<p>米**没搭理他，开口问：“早餐供应的时间是几点？”</p>
<p>“七点到九点。”经理恭谨地回道。</p>
<p>米**低头看了下手表：8点50.她抬起头，手里拿起餐盘里的什锦春卷尝了一口，面色不变。又伸手拿了旁边盘子里的虾仁煎饺，放在嘴里抿了一下。</p>
<p>“顾客早上从软绵绵的床上爬起来，辛辛苦苦的来这里上班，难道就是为了吃这种冷冰冰的早餐吗？”她的音量不大，却很有威严。</p>
<p>“我说过多少次，人都是感性动物，做出来的饭菜要让人起码感觉温暖，有诚意在里面。这种没有温度的饭菜端出来怎么能吃？冬天到了时候，也要这样招待他们吗？”</p>
<p>“厨师早上做的有点早了，以后……”</p>
<p>“有点早了？”米**转身一指，“为什么搞清洁的员工现在还在拖地？不是早该做完了吗？”</p>
<p>“我有没有说过，顾客用餐的时候，避免一切不美不和谐的工作？”</p>
<p>“是。是。”经理低着头附和道。</p>
<p>“feedback拿来。”米**看着他，伸出手。</p>
<p>“什么？”经理面色紧张。</p>
<p>“顾客的问卷反馈书！”</p>
<p>“……好。”经理面露难色，身后的服务生离开不一会拿来一本册子。</p>
<p>米**翻开几页，念出声来。</p>
<p>“芙蓉饼的味道很好，只是口味有点淡。”</p>
<p>“甜点的品种有点单一。”</p>
<p>“大厅的钢琴是摆设吗？希望等餐的时候有人可以弹弹钢琴。”</p>
<p>“这么重要的反馈就要立即重视。顾客很诚意地写下自己的心声，你却把它藏起来。”</p>
<p>“对不起，我没有及时…及时参考顾客的意见。”经理的额头已经渗出汗珠。</p>
<p>“你不但没有体会顾客的想法。也对我的指示视而不见。”米**说完，突然转身拿了一个糯米糍粑堵住经理因为紧张微张的嘴巴。</p>
<p>接着她又随手从餐盘拿起食物，一个一个塞到了身后站成一排的厨师跟员工的嘴里。</p>
<p>她一边不停地塞，一边训道：“这种没有爱意，没有情感的食物你们都给我全部吃完。”她低头又扬起手中的反馈书，把页面一页一页的撕下来随意的往空中一扬。</p>
<p>“顾客所有的意见反馈每人每条100遍。”她转身又走到经理身边，点点他的胸膛。</p>
<p>“你除了要补交你的5000字的工作总结，还要跟员工一起做100个俯卧撑，当作对你工作疏忽的惩罚。”</p>
<p>韵诗默默站在队伍后边，惊异地望着眼前的一切。</p>
<p>经理一脸凄苦的蹲下身，穿着西装打着领带开始做俯卧撑。</p>
<p>“你们也开始吧。”米**朝其他员工扬扬下巴，交叉手臂放在胸前。</p>
<p>员工们默默地低头，开始跟着做仰卧起坐。</p>
<p>“不要偷懒。”米**看着几个气喘吁吁的女员工，面无表情地补充道。“我还赶时间，快点做完。”</p>
<p>蜜蜜贴在韵诗身后，张大嘴巴感叹：“哇。米魔头果然名不虚传。”</p>
<p>“我突然觉得她对我没那么差。”韵诗捂着胸口，看着被整得哀嚎一片的员工们很是同情。</p>
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