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第21章

    公司的一位经理看到了这种情况,就偷偷建议张女士,不如换个方式去让他们接受自己的批评。于是,当她发现有人不戴安全帽时,就问他们是不是帽子戴起来不舒服,或有什么不合适的地方,然后她会以令人愉快的声调提醒他们,戴安全帽的目的是为了保护自己不受伤害,建议他们工作时一定要戴安全帽。结果遵守规定戴安全帽的人愈来愈多,而且也不再像以前那样出现怨恨或不满情绪了。其实,批评对任何一个人来说,都是一件令人难为情的事情,尤其当着很多人的面,会更让人感到尴尬,甚至受伤害。实际上,批评的真正目的并不在将对方批评得体无完肤,彻底地打败对方,而是为了纠正对方的错误。那么,批评的方式和场合就显得尤为重要。如果我们不分场合地批评对方,被批评者永远只会怪罪于你,甚至会对你进行反击,来证明他的正确,以维护他的自尊,而绝不可能反躬自省、承认错误。

第45节:智慧女人选择诙谐的方式表达不满

只有愚蠢的女人才会在人多的时候,不顾一切地去批评别人,比如她会说:“你彻底错了,当初如果你听我的话……”你的话就等于在说:我比你更聪明。这实际上是一种挑战,由于你的“不给面子”,被批评者的反击也会毫不留情。

当别人犯了错的时候,不要将门敞开高声地叫嚷着批评,好像要让全世界人都知道一样。会说话的女人知道,如果你率直地指出某一个人不对,不但得不到好的效果,还可能会对对方造成更大的伤害。此外,你指责他人不仅伤害了他人的自尊,并且使自己也成了一个不受欢迎的人。

智慧女人选择诙谐的方式表达不满

多数女人有了不满的时候,总是容易抱怨,而抱怨并不能让对方接受,甚至会对你产生反感。那么,不如换个方式,用一种诙谐的方式把你的不满表达出来,这样对方更容易接受。我们知道,温和的批评方式更容易让人接受,但是,在有第三者在场的情况下,即使是最温和的批评也会让对方觉得没面子。所以,聪明的女人会选择诙谐的方式表达自己的不满。张莉发现丈夫对自己越来越不够重视了,白天他忙着工作,忙着应酬,晚上回来又忙着看电视、上网、聊天、看小说,跟自己说话的时间都没有了,更别提关心自己和孩子了。张莉一直想和丈夫商量着把孩子送幼儿园,却一直没有机会和丈夫谈。

一天晚饭后,张莉问丈夫:“晚上准备做什么呢?”

“看电视呀,新闻时间马上就到了。”

“看完电视以后呢?做什么?”

“嗯,我想想,对了,一个老朋友今天约我上网呢,好久没见了,他刚买了电脑,想和我聊会儿。”

“然后呢?”张莉问。

“没有了。”

“那当你办完这些事之后,能不能帮我做点儿事呢?”

“好啊,什么事?”丈夫答。

“陪我聊一会儿,我想给你说说孩子的教育问题。”

丈夫一听,立刻认识到自己的错误,向她道歉说:“亲爱的,对不起,最近我对你关心不够。”张莉可谓是极具讲话的技巧,她先耐住性子,等对方把缺陷充分表现出来之后,再以委婉的口气将事实列举出来,使之与缺陷相对照,产生强烈的反差,从而造成既好笑又有责备意味的幽默效果,使对方听后不觉刺耳。有一位女教师在批阅学生的书写作业的时候,发现一个小女孩的作业本上有彩色的划痕,于是老师就问那个孩子:“你是怕作业本不漂亮,给它穿花衣服呢?”

小女孩低下了头,不吱声。老师又问:“你知道彩色的笔应该画在什么本子上吗?”

“知道,要画在美术本上,或白纸上。”

“对呀,那今天你的彩色笔怎么到这个本子上串门了呀?”

“我……我……我是无聊才去画的。”小女孩嗫嚅道。

“今天你的做法可不对,你说要告诉你妈妈吗?”

她一个劲地摇着头,说:“不要告诉妈妈,妈妈会不高兴的。”

老师说:“老师可以答应你,可是你也得答应老师,以后画画画在美术本上好吗?”